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北京振鵬世紀(jì)科技有限公司作為一家專業(yè)LED顯示系統(tǒng)集成商,對(duì)產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)有著深刻的認(rèn)識(shí),能夠?yàn)橛脩籼峁┵N心的服務(wù)及滿意的技術(shù)支持,同時(shí)我們深感服務(wù)對(duì)用戶的重要性,一直以來(lái)非常重視技術(shù)支持與售后服務(wù)。現(xiàn)在用戶對(duì)技術(shù)支持和售后服務(wù)的要求越來(lái)越高,技術(shù)支持和售后服務(wù)的內(nèi)容越來(lái)越廣泛,不但要做好設(shè)備維修、維護(hù)工作,還要隨著用戶應(yīng)用的深入、業(yè)務(wù)的發(fā)展、技術(shù)的更新給用戶提供如系統(tǒng)擴(kuò)充升級(jí)、系統(tǒng)管理、應(yīng)用開發(fā)等專業(yè)的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù),我們憑借自身的實(shí)力和長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn),使用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到最好的售后服務(wù),以解除用戶的后顧之憂。
我們認(rèn)為“服務(wù)是產(chǎn)品”,只有將傳統(tǒng)的服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品觀念,才可能提高服務(wù)質(zhì)量,確保客戶能夠得到滿意的服務(wù)。
公司的服務(wù)承諾是:
♦ 與客戶保持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系
♦ 高效快速地為客戶解決各種問(wèn)題,為客戶排憂解難
♦ 最大限度的節(jié)省和保護(hù)客戶的投資
♦ 保證客戶的應(yīng)用系統(tǒng)與各種設(shè)備連續(xù)、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行
♦ 不斷提高客戶滿意度
為了向廣大客戶提供更全面更完善的售后服務(wù),我們建立了“以我們?yōu)橹鞯摹⒍鄰S商合作支持”的客戶服務(wù)體系,并堅(jiān)決執(zhí)行“快速、準(zhǔn)確、到位”的服務(wù)宗旨,在第一時(shí)間、全天候、不間斷的為客戶服務(wù)。
我們已經(jīng)成功的通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,我們將嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并要求客戶對(duì)我們的服務(wù)過(guò)程同ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證體系的相關(guān)條款進(jìn)行監(jiān)督。針對(duì)本項(xiàng)目我們將指定專業(yè)技術(shù)工程師提供全面完善和專業(yè)周到的服務(wù),努力把售后服務(wù)做到更好。
售后服務(wù)熱線電話:010-80763662-13
我公司在技術(shù)支持與售后服務(wù)中始終貫徹“客戶至上”的原則,對(duì)于用戶的各種服務(wù)要求,振鵬世紀(jì)公司都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)了解和分析,力爭(zhēng)為用戶提供最完善、最滿意的技術(shù)支持和售后服務(wù)。